Membangun budaya apresiasi

 Sekitar tahun ini, banyak orang mulai berpikir dan berbicara tentang apa yang mereka syukuri dan kepada siapa mereka dapat berterima kasih dan menunjukkan penghargaan mereka. Sungguh luar biasa bahwa banyak orang yang mengalihkan fokus mereka pada rasa syukur saat ini, tetapi budaya penghargaan harus ada sepanjang tahun.

Sebagai penyedia layanan terkelola (MSP) dan hanya manusia pada umumnya, apa yang dapat kita lakukan untuk mengedepankan apresiasi dan syukur setiap hari sepanjang tahun?



Berikut adalah lima cara untuk membangun — dan berpegang pada — budaya apresiasi setiap hari dalam seminggu.

1. Buatlah daftar rasa syukur

Baik Anda melakukannya setiap hari, mingguan, atau bulanan, mulailah kebiasaan menyebutkan hal-hal yang Anda syukuri. Sebenarnya, letakkan pena di atas kertas dan tuliskan tiga hingga lima hal yang membuat Anda merasa bersyukur. Menurut Forbes , menuliskan berbagai hal membuat pikiran Anda lebih efisien dengan membantu Anda fokus pada hal-hal penting.

Merasa sulit memikirkan sesuatu untuk ditambahkan ke daftar Anda? Mulailah dari yang kecil. Bersyukurlah atas faktur terbaru yang telah dibayarkan, percakapan dengan klien jangka panjang, atau bahkan secangkir kopi yang sangat enak.

Dengan melatih pikiran Anda untuk memiliki lensa penghargaan, Anda akan lebih mudah untuk fokus pada apa yang membuat Anda merasa bersyukur.

Dan sementara hal-hal seperti "atap di atas kepalaku" atau "cinta keluarga saya" mungkin tampak terlalu umum, pikirkan lagi! Tempat tinggal, cinta, makanan, dan keluarga sangatlah penting, dan Anda tidak akan pernah bisa terlalu bersyukur untuk mereka!

2. Berikan kudos jika kudos sudah jatuh tempo

Jika diperlukan, tidak ada yang namanya memberi terlalu banyak pujian. Faktanya, menahan diri untuk tidak memberikan pujian dapat berdampak negatif yang drastis pada produktivitas dan moral. Dalam jajak pendapat baru-baru ini, 40% orang Amerika yang bekerja mengatakan bahwa mereka akan memberikan lebih banyak energi untuk pekerjaan mereka jika mereka lebih sering dikenal.

Hal yang mengagumkan tentang memberikan pujian kepada karyawan adalah bahwa tidak ada biaya yang harus dikeluarkan untuk melakukan apa pun! Padahal manfaatnya banyak.

Karyawan akan merasa lebih berdedikasi pada peran mereka, merasa terdorong untuk mencari lebih banyak peluang, semangat kerja secara keseluruhan akan meningkat, dan kualitas kerja pasti akan meningkat.

Tidaklah cukup memberi gaji kepada karyawan dan mengharapkan mereka muncul serta melakukan yang terbaik. Teknisi Anda perlu merasa seperti Anda berinvestasi di dalamnya, dan pada gilirannya, mereka akan lebih banyak berinvestasi di MSP Anda. Ngomong-ngomong, tidak perlu menunggu tinjauan resmi atau akhir kuartal untuk mengenali tim Anda. Berteriaklah kapan saja, di mana saja, dan selalu pastikan pekerjaan yang diselesaikan dengan baik dicatat.

3. Jam di beberapa 1: 1

Pemilik dan manajer MSP adalah orang yang sangat sibuk dan ahli dalam membuat prioritas. Tetapi hal itu tidak boleh mengorbankan karyawan. Jika Anda tidak memprioritaskan pertemuan empat mata dengan setiap bawahan langsung Anda, Anda bisa membuat kesalahan besar.

Dalam penelitian di tempat kerja baru-baru ini, karyawan yang memiliki waktu tatap muka dengan manajer mereka 67% lebih kecil kemungkinannya untuk dipecat dibandingkan rekan mereka yang tidak memiliki waktu tatap muka.

Budaya karyawan yang tidak terlibat adalah hal terakhir yang Anda inginkan. Satu-satu memberi manajer dan karyawan kesempatan untuk mendiskusikan umpan balik proyek, kemajuan tujuan, ekspektasi kinerja pekerjaan, inisiatif pengembangan karir, dan banyak lagi. Sekali lagi, meluangkan waktu untuk berinvestasi pada anggota tim Anda dapat menciptakan penghargaan positif yang signifikan, seperti peningkatan produktivitas, kebahagiaan, dan loyalitas.

Meluangkan waktu untuk menjadwalkan rapat tatap muka secara teratur adalah cara yang ampuh bagi manajer untuk menunjukkan betapa mereka peduli.

4. Bagikan hadiahnya

Kapanpun dan bagaimanapun mungkin, taruh uang Anda di tempat mulut Anda berada. Untuk karyawan yang telah diakui secara konsisten atas kerja keras mereka, pertimbangkan untuk mengambil satu langkah lebih jauh dan beri penghargaan atas hasil mereka.

Jelas, kenaikan gaji dan promosi sangat bermanfaat, tetapi terkadang hal itu tidak dapat dilakukan karena sejumlah alasan.

Sebagai gantinya, pertimbangkan untuk memberikan tempat parkir utama untuk karyawan Anda bulan ini, atau kartu hadiah kepada teknisi yang menutup tiket paling banyak bulan lalu, atau satu atau dua hari ekstra PTO kepada tim yang menghancurkan target kuartalan mereka.

Selain itu, ingatlah bahwa menjaga agar karyawan Anda merasa dihargai dan diberi insentif tidak harus mengeluarkan banyak biaya — jadilah kreatif dan temukan cara baru untuk menghargai bintang rock Anda.

5. Libatkan semua orang

Pujian dari puncak rantai sangat berharga ketika Anda berbicara tentang memastikan karyawan merasa diakui, tetapi itu tidak berarti tanggung jawab untuk memuji hanya berada di pundak manajer dan eksekutif.

Pertimbangkan untuk menerapkan sistem tinjauan sejawat di mana semua kolega memiliki kesempatan untuk mengenali satu sama lain. Ada program, seperti TinyPulse , yang dapat mengotomatiskan proses pengumpulan umpan balik karyawan, sehingga lebih mudah untuk memasukkan proses Anda.

Ketika semua karyawan memiliki andil dalam memastikan rekan-rekan mereka mendapatkan pengakuan yang layak mereka terima, keinginan untuk memuji hampir menjadi menular. Ini benar-benar dapat memicu budaya positif yang hebat di tempat kerja.

Comments

Popular posts from this blog

Tips untuk mengganti PSA atau RMM Anda

Rekapitulasi IT Nation Connect 2020

Mengapa MSP teratas menggunakan solusi dukungan jarak jauh profesional